Spedizione e consegna

Spedizione e consegna dei Prodotti

 

1 Premesso che per “spedizione” dei Prodotti da parte di Enervit S.p.A. si intende la consegna degli stessi ai corrieri di volta in volta selezionati ai sensi dell’art. 8.2, Enervit S.p.A. non è tenuta alla spedizione dei Prodotti fino a quando non ha ricevuto il pagamento del Prezzo; Enervit S.p.A. una volta ricevuto il pagamento del Prezzo, Enervit S.p.A. si impegna a spedire i Prodotti:
(i) nel caso di Prodotti disponibili (come definiti all’art. 4.):
- entro 2 giorni lavorativi dal ricevimento della comunicazione di autorizzazione di addebito di cui all’art. 7.2 in caso di pagamento tramite carta di credito;
- entro 2 giorni lavorativi dal momento in cui è stata resa disponibile a Enervit S.p.A. l’informazione di avvenuto pagamento in caso di pagamento con mezzi diversi dalla carta di credito; 
(ii) nel caso in cui la disponibilità di uno o più Prodotti non sia indicata (come da facoltà di cui all’art. 4.3) e i Prodotti siano disponibili presso i magazzini di Enervit S.p.A. al momento dell’invio dell’Ordine da parte dei Clienti: 
- entro 2 giorni lavorativi dal ricevimento della comunicazione di autorizzazione di addebito di cui all’art. 7.2 in caso di pagamento tramite carta di credito;
- entro 2 giorni lavorativi dal momento in cui è stata resa disponibile a l’informazione di avvenuto pagamento in caso di pagamento con mezzi diversi dalla carta di credito;

2 La consegna dei Prodotti acquistati sul Sito è effettuata nelle seguenti località:

(“Store” indica la scelta da effettuarsi nel menu in alto a destra “Choose your Country:…”).

Store IT italiano: Italia
Store EN Other Countries: Austria, Belgio, Croazia, Estonia, Francia, Germania, Irlanda, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Monaco, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Slovenia, Spagna, Svezia, Ungheria.

NON si effettuano spedizioni nei seguenti Paesi: Bulgaria, Cipro, Città del Vaticano, Finlandia, Grecia, Lichteinstein, Macedonia, Prinicpato di Monaco, Regno Unito, Repubblica Ceca, Repubblica di San Marino, Serbia, Slovacchia e Svizzera. NON si effettuano spedizioni anche nelle seguenti località: Campione d'Italia, Ceuta e Melilla, Isola di Helgoland, Isola di Man, Isole Canarie, Isole della Manica, Livigno, Territori austriaci di Jungholz e Mittelberg, Territorio di Busingen ed inoltre in tutti gli Stati che non sono stati menzionati negli elenchi sopra riportati.

La consegna, tuttavia, può essere effettuata solo entro i confini dello Stato associato alla località dello Store in cui l'utente sta navigando nel momento in cui inizia il procedimento di acquisto. L'utente è pertanto obbligato ad inserire nel modulo d'ordine un indirizzo di spedizione che si trovi entro i confini dello Stato associato allo Store ed alla relativa località di Acquisto come sopra indicata.

Gli ordini che contengono l’indicazione di un indirizzo di spedizione al di fuori di tali confini saranno cancellati e l'Importo totale dovuto sarà rimborsato, se già pagato.

3 Enervit S.p.A. si impegna a fare tutto quanto nelle sue possibilità affinché i Prodotti spediti ai sensi degli artt. 8.1 e 8.2 siano consegnati dai corrieri selezionati:
- in Italia entro 48/72 ore dalla data di spedizione;
- fuori dall’Italia entro 10 giorni dalla data di spedizione. 
4 I Termini di consegna di cui all’art. 8.3, non possono, in ogni caso, essere ritenuti vincolanti e Enervit S.p.A., non potendo controllare direttamente le consegne dei Prodotti successivamente alla loro spedizione, non può essere ritenuta in alcun modo responsabile per il loro mancato rispetto. 
5 Al fine di permettere ai Clienti di seguire lo stato degli Ordini, Enervit S.p.A. genera un numero d’Ordine che, inserito nella sezione “I miei ordini” - accessibile da tutte le pagine del Negozio On-Line - consente di verificare tutte le informazioni relative agli Ordini. 
6 I Clienti possono altresì verificare lo stato degli Ordini grazie alla funzione online “Order Tracking” fornita dal corriere scelto da Enervit S.p.A. per la consegna. Tale verifica può essere effettuata dai Clienti solo successivamente alla spedizione dei Prodotti e utilizzando i dati per la tracciatura comunicati da Enervit S.p.A. a mezzo e-mail ovvero accedendo al Profilo.
7 I Clienti, o altri soggetti incaricati dai Clienti che si trovino all’indirizzo indicato per la consegna dei Prodotti nella Conferma d’Ordine, sono tenuti a verificare, al momento della consegna, che:
(i) i Prodotti corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto del corriere (DDT) sia per numero che per tipologia;
(ii) l’imballaggio/confezione dei Prodotti sia integra, non danneggiata, né bagnata o comunque alterata, anche nei materiali di chiusura. 
8 Qualsiasi danno all’imballaggio/confezione dei Prodotti deve essere immediatamente contestato dai Clienti mediante l’apposizione di una riserva di controllo scritta sulla prova di avvenuta consegna del corriere. Resta inteso che, una volta firmato il documento del corriere senza alcuna contestazione, i Clienti non possono più sollevare alcuna contestazione a Enervit S.p.A. con riferimento alle caratteristiche esteriori di quanto consegnato. 
9 I Prodotti possono essere consegnati dai corrieri solo ai Clienti o a persone da questi autorizzate; il soggetto a cui i Prodotti sono consegnati deve apporre una firma per certificare l’avvenuta consegna. I corrieri non effettuano consegne presso caselle postali o mediante inserimento dei Prodotti in buche delle lettere o altri luoghi similari.

10 Spedizioni
(i) Spedizioni in Italia:
Nel caso di modalità di consegna a casa la spedizione è gratuita da 49,00€, mentre verrà applicato al Cliente un costo di spedizione di 6,90 € per ordini di importo inferiore o uguale ai 49,00€.
(ii) Spedizioni all'Estero: per ordini di importo superiore ai 59,00€ la spedizione è gratuita. Le spese di spedizione si applicano solo agli ordini di importo inferiore o uguale ai 59,00 € e verrà applicato al cliente un costo aggiuntivo (verifica i costi di spedizioni in Termini e Condizioni).